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そんな疑問にお答えします！
出荷前に水揚げ（花が水を吸いやすくなる処理）を施し、専用ボックスに丁寧に梱包してお届けしています。きゅっとまとめられて一見窮屈そうに見えますが、輸送中の衝撃による折れや擦れを軽減する効果があります。
もし届いたお花に「枯れている」「折れている」などの不備があった場合は、些細なことでもお気軽にサポートまでご連絡ください。ご返金にて補償いたします。
商品ページに掲載している写真は、実際にお届けする商品を撮影したものです。お花は生き物なので、どうしても色味やサイズ・咲き方に個体差はありますが、できるだけ写真のイメージに近いものをお届けできるように人の目でチェックをしています。
Q. 毎月自動でお花が届くサービスですか？
いいえ、毎月自動でお届けするサービスではありません。好きな時に好きな花をご注文いただけます。
Q. 配送できないエリアはありますか？
ただいま沖縄・離島エリアへの配送には対応しておりません。ご了承ください。
Q. 配送日時は指定できますか？
お花をベストなタイミングで発送しているため、お届け日の指定はできません。受け取り時間帯は、発送後にクロネコヤマトのアプリから変更可能です。
Q. 注文後にキャンセルできますか？
ご注文後一定時間内であればキャンセル可能です。
最初にご確認ください
クリスマスベルが揺れる針葉樹スワッグキットが登場🔔
針葉樹の深い緑とユーカリのやさしい色合いを束ねて、冬の風景をそのまま閉じ込めたような一束を、ご自身の手で仕上げていただけます。
束の中央で小さなベルがやさしく揺れ、完成後は空気の流れに合わせてちいさな音色を響かせてくれる存在に。枝葉はいくつもの種類がセットされており、重ね方や角度によって雰囲気が変わるため、作る時間そのものも楽しみのひとつ。
リボンは落ち着いたトーンでまとめ、冬のお部屋にすっと馴染むデザインに。完成後は壁に掛けるだけで、時とともにドライへと姿が変わっていく過程も味わえます。
内容物： 針葉樹・ユーカリなどの枝もの各種、ベル、リボン
サイズ感： ブーケの長さは全長43cmほど。空間に飾りやすい大きさです。
注意点： 自然素材のため色・形に個体差があります。
※こちらの商品はグッズ合わせ買い対象外となります
スワッグはご自身で手作りしてみてください。
風合いのあるベルがかわいい。
リボンはゆるくひと巻きでOK。長さをバラバラにするのがコツ。（輪ゴムや、吊るす紐は別途ご用意ください）
完成イメージ。
ベルやリボンはブーケに貼り付けてお届けします。
杉は時期的（シーズン終盤のため）に黄色くなっているものをお届けする場合がございます。
よくある質問
配送中にお花が枯れてしまったり折れてしまうなどのトラブルが起こってしまう場合がございます。もしそういった商品が届いた場合は返金またはクーポンにて補償いたしますので、お手数ですが「お問合せ」までご連絡ください（その際、商品のお写真をご用意いただけると手続きがスムーズになります）。
市場から直接仕入れた新鮮な花をオンラインで数量限定販売。FLOWER独自の販売方式で、花の廃棄を限りなく０に。ロスがないから、ずっとお得な価格でのお届けを実現しています。
クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER）、PayPayでお支払いいただけます。
