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そんな疑問にお答えします！
出荷前に水揚げ（花が水を吸いやすくなる処理）を施し、専用ボックスに丁寧に梱包してお届けしています。きゅっとまとめられて一見窮屈そうに見えますが、輸送中の衝撃による折れや擦れを軽減する効果があります。
もし届いたお花に「枯れている」「折れている」などの不備があった場合は、些細なことでもお気軽にサポートまでご連絡ください。ご返金にて補償いたします。
商品ページに掲載している写真は、実際にお届けする商品を撮影したものです。お花は生き物なので、どうしても色味やサイズ・咲き方に個体差はありますが、できるだけ写真のイメージに近いものをお届けできるように人の目でチェックをしています。
Q. 毎月自動でお花が届くサービスですか？
いいえ、毎月自動でお届けするサービスではありません。好きな時に好きな花をご注文いただけます。
Q. 配送できないエリアはありますか？
ただいま沖縄・離島エリアへの配送には対応しておりません。ご了承ください。
Q. 配送日時は指定できますか？
お花をベストなタイミングで発送しているため、お届け日の指定はできません。受け取り時間帯は、発送後にクロネコヤマトのアプリから変更可能です。
Q. 注文後にキャンセルできますか？
ご注文後一定時間内であればキャンセル可能です。
熱帯の森にひっそりと息づくゴバンノアシは、美しい花を咲かせる希少な植物です🌳肉厚で光沢のある葉が重なり合う姿は力強く、ひときわ存在感を放ちます✨
生育がゆるやかで流通量も限られるため、出会える機会は少なく、大切に育てることで自然の神秘を身近に感じられる存在です。
鉢植えでお花を見られるので難しいですが、自然環境で育った成木のゴバンノアシは開花期には、白や淡いクリーム色の大輪の花が夜に開き、まるで幻想的な灯りのように輝きます。その花は雄しべが扇状に広がり、繊細さと華やかさをあわせ持つ特別な美しさを見せてくれます🪭💞
5号サイズをお届け。受け皿はついていません。
幹や葉の付きには個体差があります。
※こちらの商品はグッズ合わせ買い対象外となります
枝ぶりには個体差がございます。
カルキ跡（水垢）ある場合がございます。気になる方は優しく拭き取ってくささい。
よくある質問
配送中にお花が枯れてしまったり折れてしまうなどのトラブルが起こってしまう場合がございます。もしそういった商品が届いた場合は返金またはクーポンにて補償いたしますので、お手数ですが「お問合せ」までご連絡ください（その際、商品のお写真をご用意いただけると手続きがスムーズになります）。
市場から直接仕入れた新鮮な花をオンラインで数量限定販売。FLOWER独自の販売方式で、花の廃棄を限りなく０に。ロスがないから、ずっとお得な価格でのお届けを実現しています。
クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER）、PayPayでお支払いいただけます。
