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そんな疑問にお答えします！
出荷前に水揚げ（花が水を吸いやすくなる処理）を施し、専用ボックスに丁寧に梱包してお届けしています。きゅっとまとめられて一見窮屈そうに見えますが、輸送中の衝撃による折れや擦れを軽減する効果があります。
もし届いたお花に「枯れている」「折れている」などの不備があった場合は、些細なことでもお気軽にサポートまでご連絡ください。ご返金にて補償いたします。
商品ページに掲載している写真は、実際にお届けする商品を撮影したものです。お花は生き物なので、どうしても色味やサイズ・咲き方に個体差はありますが、できるだけ写真のイメージに近いものをお届けできるように人の目でチェックをしています。
Q. 毎月自動でお花が届くサービスですか？
いいえ、毎月自動でお届けするサービスではありません。好きな時に好きな花をご注文いただけます。
Q. 配送できないエリアはありますか？
ただいま沖縄・離島エリアへの配送には対応しておりません。ご了承ください。
Q. 配送日時は指定できますか？
お花をベストなタイミングで発送しているため、お届け日の指定はできません。受け取り時間帯は、発送後にクロネコヤマトのアプリから変更可能です。
Q. 注文後にキャンセルできますか？
ご注文後一定時間内であればキャンセル可能です。
個性豊かな色とかたちが楽しい、エキナセアだけを束ねたブーケ✨フリルのような花びらに、こんもりとした花芯。それぞれの表情が異なりながらも不思議とまとまる、そんな自然のままの美しさが魅力的😍
ピンク、オレンジ、ホワイト、イエロー、どんな色が届くかは届いてからのお楽しみ。
気取らずに飾れるラフな雰囲気で、ナチュラルインテリアやギフトにもぴったり！ひとつひとつの個性に心が躍るブーケをぜひ飾ってみてね。
※エキナセアの花びらは変色しやすく傷や黒くなっている部分があるかもしれません。ご了承ください。
※エキナセアの特性で葉や茎に斑点などがある場合がございます。また、葉はとても乾燥しやすいです。気になる場合は取り除いてください。
※品種はおまかせになります。
＼花が届いたらすぐにやってみて！水揚げの方法✂️／
お花は長旅でお疲れぎみ。届いたら水揚げをしてたっぷりお水を与えてあげましょう。お花屋さんになった気分でお手入れしてみて😉
まず茎先をカットし、茎の7〜8割が浸かるイメージで深いお水に数時間つけてあげて。水圧で花に水が届きます。水揚げが完了したら、毎日のお世話は浅水〜中くらいの水量で。水換えはこまめにしてあげましょう。切花の栄養剤を使うと、バクテリアの増加を減らせるのでおすすめです。
お届け例（組み合わせは毎回異なります）
お届け例（組み合わせは毎回異なります）
花びらに折り目がついていることがございます。ご了承ください。
特性で葉や茎に斑点や変色などがある場合がございます。
品種もおまかせになります。
よくある質問
こちらの商品は冷蔵の温度帯を保ったまま配送しておりますが、冷蔵車内での置き場所が冷凍エリアに近かったなどの理由で、まれに一部が凍ってしまう場合がございます。もしそういった商品が届いた場合は返金またはクーポンにて補償いたしますので、お手数ですが「お問い合わせ」までご連絡ください。
市場から直接仕入れた新鮮な花をオンラインで数量限定販売。FLOWER独自の販売方式で、花の廃棄を限りなく０に。ロスがないから、ずっとお得な価格でのお届けを実現しています。
クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER）、PayPayでお支払いいただけます。
