アンティークマム
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FLOWERをはじめてご利用の方へ
- どんな梱包で届くの？
- 届いたお花に元気がなかったら？
- 写真と同じものが届く？
そんな疑問にお答えします！
どんな梱包で届くの？
出荷前に水揚げ（花が水を吸いやすくなる処理）を施し、専用ボックスに丁寧に梱包してお届けしています。きゅっとまとめられて一見窮屈そうに見えますが、輸送中の衝撃による折れや擦れを軽減する効果があります。
届いたお花に元気がなかったら？
もし届いたお花に「枯れている」「折れている」などの不備があった場合は、些細なことでもお気軽にサポートまでご連絡ください。ご返金にて補償いたします。
写真と同じものが届く？
商品ページに掲載している写真は、実際にお届けする商品を撮影したものです。お花は生き物なので、どうしても色味やサイズ・咲き方に個体差はありますが、できるだけ写真のイメージに近いものをお届けできるように人の目でチェックをしています。
よくある質問
Q. 毎月自動でお花が届くサービスですか？
いいえ、毎月自動でお届けするサービスではありません。好きな時に好きな花をご注文いただけます。
Q. 配送できないエリアはありますか？
ただいま沖縄・離島エリアへの配送には対応しておりません。ご了承ください。
Q. 配送日時は指定できますか？
お花をベストなタイミングで発送しているため、お届け日の指定はできません。受け取り時間帯は、発送後にクロネコヤマトのアプリから変更可能です。
Q. 注文後にキャンセルできますか？
ご注文後一定時間内であればキャンセル可能です。
マム「パルタザールフレーム」「シャンパン」「ポンポン」の3種類を主役に。秋のマムは華やかでおしゃれ。とっても長持ちなのでぜひ試してみて🙌
シンフォリカルポスとヒムロスギを組み合わせて。
※シンフォリカルポスの実は落ちやすいので優しく取り扱って。
ブーケの内容
マム / アスチルベ / シンフォリカルポス / ユーカリ / ヒムロスギ / ピスタキア
キーワード
※こちらの商品はグッズ合わせ買い対象外となります
- * ご注文後のキャンセルはできません。
- * 仕入れの都合上、花材の一部が変更になる場合があります。
よくある質問
届いた商品に問題があったら？
配送中にお花が枯れてしまったり折れてしまうなどのトラブルが起こってしまう場合がございます。もしそういった商品が届いた場合は返金またはクーポンにて補償いたしますので、お手数ですが「お問合せ」までご連絡ください（その際、商品のお写真をご用意いただけると手続きがスムーズになります）。
FLOWERのお花はなぜお得？
市場から直接仕入れた新鮮な花をオンラインで数量限定販売。FLOWER独自の販売方式で、花の廃棄を限りなく０に。ロスがないから、ずっとお得な価格でのお届けを実現しています。
対応している決済方法は？
クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER）、PayPayでお支払いいただけます。
