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そんな疑問にお答えします！
出荷前に水揚げ（花が水を吸いやすくなる処理）を施し、専用ボックスに丁寧に梱包してお届けしています。きゅっとまとめられて一見窮屈そうに見えますが、輸送中の衝撃による折れや擦れを軽減する効果があります。
もし届いたお花に「枯れている」「折れている」などの不備があった場合は、些細なことでもお気軽にサポートまでご連絡ください。ご返金にて補償いたします。
商品ページに掲載している写真は、実際にお届けする商品を撮影したものです。お花は生き物なので、どうしても色味やサイズ・咲き方に個体差はありますが、できるだけ写真のイメージに近いものをお届けできるように人の目でチェックをしています。
Q. 毎月自動でお花が届くサービスですか？
いいえ、毎月自動でお届けするサービスではありません。好きな時に好きな花をご注文いただけます。
Q. 配送できないエリアはありますか？
ただいま沖縄・離島エリアへの配送には対応しておりません。ご了承ください。
Q. 配送日時は指定できますか？
お花をベストなタイミングで発送しているため、お届け日の指定はできません。受け取り時間帯は、発送後にクロネコヤマトのアプリから変更可能です。
Q. 注文後にキャンセルできますか？
ご注文後一定時間内であればキャンセル可能です。
90年以上の歴史を持つ花器メーカーCLAYから枝物を飾るのにちょうどいい花器を見つけました！
手作業で施したスクラッチ模様が特徴のシンプルな円柱型の花器「EARTHEN WARE（アーセンウェア）」。温かみのあるアースカラーが植物の美しさを引き立てます。
シンプルに枝ものをいけたり、生け花風のアレンジにもおすすめ。ざらっとした陶器の質感は洋室にはもちろん、和室にもしっくりきます。
ボリュームのあるアレンジから、高さのある演出まで、幅広くお使いいただけるアイテムです。
サイズ：直径10cm 高さ25cm
素材：陶器
※職人が手で仕上げているため、1つ1つ個性が生まれます。商品の特性としてご了承下さい。
※商品画像では表現しきれない、釉薬のたれや色ムラが出る場合があります。
※表面に小さな気泡、ピンホールが出る場合があります。
※釉薬の特性上、発色に個体差があります。
※商品画像と実際の商品とは色柄に違いが出る場合があります。
シンプルな筒状の形と温かみのあるカラー。
手作業で施されたスクラッチ模様がいいアクセントに。
内側には釉薬がかかっているのでつるんとして洗いやすいです。
裏には滑り止め付き。
よくある質問
配送中にお花が枯れてしまったり折れてしまうなどのトラブルが起こってしまう場合がございます。もしそういった商品が届いた場合は返金またはクーポンにて補償いたしますので、お手数ですが「お問合せ」までご連絡ください（その際、商品のお写真をご用意いただけると手続きがスムーズになります）。
市場から直接仕入れた新鮮な花をオンラインで数量限定販売。FLOWER独自の販売方式で、花の廃棄を限りなく０に。ロスがないから、ずっとお得な価格でのお届けを実現しています。
クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club、DISCOVER）、PayPayでお支払いいただけます。
